Biežāk uzdotie jautājumi

Viesnīcas meklēšana

Kā atrast ģimenes atpūtai piemērotās viesnīcas?

Pasūtot viesnīcu Travel On Spot tīmekļa vietnē, varat sašaurināt meklēšanas kritērijus un izvēlēties viesnīcas, kuras ir piemērotas ģimenēm. Lai sašaurinātu meklēšanas kritērijus, ailē "Viesnīcas veids" izvēlieties "Viesnīca ģimenei".

Kur atrast zemāko izvēlētās viesnīcas cenu?

Viesnīcas apraksta pirmajās pozīcijās vienmēr būs norādīts viszemākās cenas piedāvājums.

Kā mainīt meklēšanas kritērijus?

Meklēšanas kritērijus varat mainīt tīmekļa vietnes augšējā daļā esošajā meklēšanas logā. Tajā var mainīt ierašanās viesnīcā un izbraukšanas no tās datumus, pilsētu vai valsti, personu skaitu.

Kā meklēt viesnīcu piedāvājumus, ja ceļojumā dodas vairāk nekā viena ģimene?

Travel On Spot tīmekļa vietnē vienlaicīgi var meklēt līdz pat 10 istabām. Meklēšanas logā "Personu un istabu skaits" izvēlieties nepieciešamo istabu skaitu, un sistēma Jūsu kompānijai sagatavos vislabākos viesnīcu piedāvājumus.

Kā atrast ekonomiskās klases viesnīcu?

Pasūtot viesnīcu ar Travel On Spot, iespējams sašaurināt meklēšanu, izvēloties viesnīcu zvaigžņu skaitu. Turklāt varat izvēlēties konkrētu izmitināšanas veidu (viesnīca, viesu māja, apartamenti u. tml.). 

Viesnīcas ērtības

Kur varu norādīt savas īpašas vēlmes vai piezīmes viesnīcai?

Ievadot pasūtījuma datus, speciāli tam domātā lodziņā varēsiet ierakstīt visas savas īpašās vēlmes un piezīmes viesnīcai. Uzmanību! Informācijai jābūt rakstītai angliski! Travel On Spot apņemas nodot viesnīcai visas Jūsu norādītās vēlmes, taču nevar garantēt, ka tās visas tiks izpildītas. Parasti viesnīcas, ņemot vērā savas iespējas, apstiprina visas īpašās klientu prasības.

Kur varu atrast informāciju par to, vai manas īpašās vēlmes tika apstiprinātas?

Visas īpašās klientu prasības un vēlmes tiek nodotas viesnīcai un tā, ņemot vērā savas iespējas, tās apstiprina. Rekomendējam, ierodoties viesnīcas reģistratūrā, atkārtoti informēt tās darbiniekus par savām izteiktajām prasībām.

Vai varu izvēlēties istabas atrašanās vietu (konkrēts stāvs, ar skatu uz jūru, pie baseina)?

Ja vēlaties pasūtīt istabu, kura atrodas konkrētā vietā, Jums jāizpēta visi viesnīcas aprakstā sniegtie piedāvājumi. Ja neredzat iespēju izvēlēties istabas atrašanās vietu (ar skatu uz jūru, kalniem u. tml.), pasūtot norādiet savu vēlmi lodziņā "Papildu informācija". Travel On Spot apņemas nodot viesnīcai visas Jūsu norādītās vēlmes, taču nevar garantēt, ka tās visas tiks izpildītas.

Vai pasūtītajā istabā var tikt novietota bērna gultiņa?

Jā. Lūdzam sazināties ar Travel On Spot konsultantiem, kuri palīdzēs Jums grozīt rezervāciju. Informējam, ka bērna gultiņai var tikt piemērota papildmaksa.

Vai varu izvēlēties gultas veidu istabā?

Izvēloties konkrētu viesnīcu, tiks norādīti visi pieejamie istabu veidi. Lūdzam, iepazīties ar tiem nospiežot pogu "Vairāk piedāvājumu". Ja viesnīca nenorāda iespēju izvēlēties divas vienguļamās vai vienu divguļamo gultu, iesakām ierakstīt lūgumu lodziņā "Papildu informācija". Iesakām ceļotājiem, reģistrējoties viesnīcā, precizēt savas vēlmes un prasības.

Vai varu atstāt savu bagāžu viesnīcas reģistratūrā pirms reģistrācijas un pēc tās?

Bagāžas glabāšanas pakalpojums tiek norādīts konkrētās viesnīcas aprakstā. Lielākā viesnīcu daļa aprīkota ar speciālu istabu bagāžas glabāšanai. Šis pakalpojums var būt gan bez maksas, gan par atsevišķu samaksu. Sīkāku informāciju par bagāžas glabāšanas noteikumiem jājautā, reģistrējoties viesnīcā.

Vai varu izvēlēties istabu smēķētāju vai nesmēķētāju zonā?

Ja vēlaties pasūtīt istabu kādā konkrētā viesnīcas zonā, pasūtot norādiet savu vēlmi lodziņā "Papildu informācija". Viesnīca, ņemot vērā savas iespējas, centīsies nodrošināt Jums vislabākos izmitināšanas apstākļus. Travel On Spot nevar garantēt, ka visas klientu īpašās prasības tiks izpildītas, jo tās tiek apstiprinātas, ņemot vērā viesnīcas iespējas. Iesakām ceļotājiem, reģistrējoties viesnīcā, precizēt savas vēlmes un prasības.

Kur varu atrast papildu pakalpojumu cenas?

Viesnīcu papildu pakalpojumu cenu dinamikas dēļ, Travel On Spot nav iespējas sniegt to precīzu cenradi. Ja vēlaties uzzināt precīzas papildu pakalpojumu cenas, iesakām sazināties tieši ar viesnīcas reģistratūru.

Kā atrast tikai tās viesnīcas, kurās ir brīvas vietas mana ceļojuma laikā?

Travel On Spot parāda tikai tās viesnīcas, kurās ir brīvas istabas Jūsu noradītajos datumos.

 

Apmaksa

Vai varu apmaksāt rezervāciju skaidrā naudā?

Ar mērķi nodrošināt kompetentu apkalpošanu un visaptverošu palīdzību saviem klientiem, izņēmuma gadījumos tiek sniegta iespēja apmaksāt pasūtījumu skaidrā naudā. Iesakām sazināties ar mūsu zvanu centra konsultantiem, kuri sniegs informāciju par apmaksas iespējām.

Kad jāveic rezervācijas apmaksa?

Apmaksa jāveic uzreiz rezervējot. Jūsu ērtībām tiek sniegtas 30 minūtes visu rezervācijas datu ievadei un apmaksai.

Vai varu apmaksāt rezervāciju ar citas personas kredītkarti vai citiem apmaksas veidiem?

Jā. Apmaksu var veikt arī cita persona, kura neizmantos pasūtītos izmitināšanas pakalpojumus.

Ja man nav kredītkartes, vai rezervāciju var apmaksāt arī citādā veidā?

Travel On Spot tīmekļa vietnē rezervāciju ir iespējams apmaksāt ar kredītkarti, izmantojot internetbankas pakalpojumus, apmaksāt daļēji vai ar PayPal maksājumu sistēmas starpniecību. Ja Jūs nevarat veikt apmaksu nevienā no norādītajiem veidiem, iesakām sazināties ar mūsu zvanu centra konsultantiem, kuri piedāvās Jums visērtāko apmaksas veidu.   

Vai varu veikt rezervācijas daļēju apmaksu, ja manā kontā ir noteikts dienas maksimālais maksājumu limits?
Veicot rezervāciju Travel On Spot tīmekļa vietnē, varat samaksāt visu summu uzreiz vai veikt daļēju apmaksu (ja Jūsu kontā ir noteikts dienas maksimālais maksājumu limits). Izvēloties banku, atzīmējiet "Maksāt saskaņā ar bankas dienas maksājumu limitu", un sistēma automātiski novirzīs Jūs uz Jūsu internetbanku, kurā varēsiet veikt maksājumu. Pēc maksājuma veikšanas, saņemsiet e-pastu ar norādījumiem par turpmāko rezervācijas summas apmaksu.

Uzmanību! Nākamos maksājumus jāveic, izmantojot pēc pirmā maksājuma saņemtajā e-pastā norādīto saīsni.

Vai pastāv iespēja rezervēt viesnīcu bez tūlītējās apmaksas?

Pasūtījums tiek apstiprināts un ir aktīvs tikai pēc tā apmaksas. Ja vēlaties rezervēt viesnīcu, bet nevarat apmaksāt rezervāciju iepriekš noradītajos apmaksas veidos, iesakām sazināties ar mūsu zvanu centra konsultantiem, kuri palīdzes atrast vislabvēlīgāko apmaksas risinājumu.

Vai varu saņemt faktūrrēķinu?

Jā. Lai saņemtu faktūrrēķinu, neaizmirstiet uzlikt attiecīgu ķeksīti lodziņā "Papildu informācija". Pasūtot varēsiet ievadīt uzņēmuma rekvizītus. Faktūrrēķins tiks izsūtīts uzreiz pēc Jūsu ceļojuma.

Kādā veidā tiks atsūtīts faktūrrēķins?

Faktūrrēķins tiek sūtīts uz Jūsu izvēlētā līdera, kuram tika izsūtīta ar rezervāciju saistītā informācija, e-pastu.

Kas jādara, ja pasūtījuma apmaksas laikā kredītkarte tiek noraidīta?

Ja pasūtījuma apmaksas laikā Jūsu kredītkarte tiek noraidīta, iesakām sazināties ar Jūsu banku, kura palīdzēs atrisināt šo problēmu.

Vai varu apmaksāt rezervāciju ar dažādām kartēm, ja bankā ir noteikts dienas maksimālais maksājumu limits?

Jā. Pirmo maksājumu par savu rezervāciju varat veikt ar vienu karti. Savukārt atlikušo maksājumu varat veikt ar citus karti, nospiežot Jūsu e-pastā atsūtīto saīsni.

Rezervācijas apstiprinājums un stāvoklis

Cik ilgā laikā pasūtījums tiek apstiprināts?

Pasūtījums tiek apstiprināts pēc tā apmaksas pilnā apmērā. Pēc apmaksas Jums tiks nosūtīta vēstule ar apstiprinājumu un viesnīcas dokumentiem. Ja esat reģistrēts lietotājs, pieslēdzoties savam tīmekļa vietnes individuālajam profilam, varat pārbaudīt savu pasūtījumu vēsturi jebkurā laikā.

Kur varu pārbaudīt sava pasūtījuma informāciju?

Ja vēlaties pārbaudīt savas rezervācijas informāciju, pieslēdzieties savam tīmekļa vietnes individuālajam profilam, kurā atradīsiet visu pasūtījumu vēsturi.

Vai iespējams reģistrēties viesnīcā bez rezervācijas pamatdokumenta – viesnīcas ceļazīmes?

Ierodoties viesnīcā, ir jāuzrāda divi dokumenti: personu apliecinošs dokuments (apliecība vai pase) un viesnīcas ceļazīme. Lai izvairītos no pārpratumiem, Travel On Spot rekomendē ņemt līdzi abus divus dokumentus.

Vai varu atkārtoti saņemt viesnīcas dokumentus?

Pieslēgušies savam tīmekļa vietnes individuālajam profilam, variet atkārtoti lejupielādēt visus ceļojuma dokumentus.

Kā varu uzzināt, vai Travel On Spot saņēma manu rezervāciju?

Pēc pasūtījuma veikšanas un tā apmaksas, saņemsiet elektronisko vēstuli ar viesnīcas rezervācijas apstiprinājumu. Vēstulē tiks norādīta visa pasūtījuma informācija un tiks sniegts unikāls rezervācijas numurs. Ja esat reģistrēts lietotājs, jebkurā laikā varat pārbaudīt savu pasūtījumu vēsturi, pieslēdzoties savam tīmekļa vietnes individuālajam profilam.

Pasūtīju viesnīcu, taču nesaņēmu apstiprinājuma vēstuli ar dokumentiem.

Ja esat veiksmīgi veicis rezervāciju, taču nesaņemāt apstiprinājuma vēstuli ar dokumentiem, iesakām pieslēgties savam tīmekļa vietnes individuālajam profilam, kurā varēsiet redzēt pasūtījuma vēsturi. Ja neredzat pasūtījuma vēsturi, rekomendējam sazināties ar mūsu zvanu centra konsultantiem, kuri Jums sniegs informāciju par veikto pasūtījumu.

Kādus dokumentus jāuzrāda ierodoties viesnīcā?

Ierodoties viesnīca, Jums jāuzrāda viesnīcas ceļazīme un pase vai personas apliecība.

Kas ir viesnīcas ceļazīme?

Viesnīcas ceļazīme ir dokuments, kurš apstiprina Jūsu pasūtījumu Travel On Spot tīmekļa vietnē. Ierodoties viesnīcā, dokuments jāuzrāda tās reģistratūrā.

Rezervācijas grozīšana 

Vēlos mainīt sava pasūtījuma datumu. Kas man jādara?

Travel On Spot sniedz Jums iespēju pašiem veikt vēlamos rezervācijas grozījumus. Tos varat veikt līdz norādītajam konkrētam viesnīcas rezervācijas anulācijas datumam. Pārliecinieties, ka, anulējot rezervāciju, netiks piemērota anulācijas maksa. Anulējiet savu rezervāciju un veiciet pasūtījumu no jauna. Uzmanību! Anulējot pasūtījumu, jaunās rezervācijas cena var atšķirties. Pirms pasūtījuma anulācijas, pārliecinieties par to, vai jaunā rezervācija ir iespējama.   

Kāda ir rezervācijas grozīšanas maksa?

Travel On Spot tīmekļa vietne nepiemēro maksu par  rezervācijas grozīšanu. Ja vēlaties grozīt savu pasūtījumu, anulējiet to un veiciet jaunu. Bez maksas varat veikt grozījumus līdz norādītajam konkrētajam viesnīcas rezervācijas anulācijas datumam. Vienkārši anulējiet savu rezervāciju un veiciet jaunu. Uzmanību! Anulējot pasūtījumu, jaunās rezervācijas cena var atšķirties. Pirms pasūtījuma anulācijas, pārliecinieties par to, vai jaunā rezervācija ir iespējama.

Vai iespējams grozīt ceļotāju vārdus pēc rezervācijas?

Ja vēlaties grozīt ceļotāju vārdus, anulējiet rezervāciju un veiciet jaunu. Bez maksas varat veikt grozījumus līdz norādītajam konkrētajam viesnīcas rezervācijas anulācijas datumam. Uzmanību! Anulējot pasūtījumu, jaunās rezervācijas cena var atšķirties. Pirms pasūtījuma anulācijas, pārliecinieties par to, vai jaunā rezervācija ir iespējama.

Kādā veidā varu pagarināt savas viesošanās viesnīcā laiku?

Ja vēlaties pagarināt viesošanās laiku, varat veikt jaunu rezervāciju, ievadot papildu datumus. Viesu ērtībām viesnīcas parasti atstāj to pašu istabu.

Vai varu pievienot savai rezervācijai vēl vairāk istabu?

Ja vēlaties rezervēt papildu istabas, pieslēdzieties savam tīmekļa vietnes individuālajam profilam un veiciet jaunu pasūtījumu. Veicot jaunu pasūtījumu, lodziņā "Papildu informācija"  varēsiet pievienot piezīmi  viesnīcai, precizējot iepriekšējās rezervācijas numuru. Uzmanību! Piezīmēm jābūt rakstītam tikai angliski.

Vai varu mainīt viesnīcu pēc tam, kad tā tika pasūtīta? Kā to izdarīt?

Pasūtot viesnīcu Travel On Spot tīmekļa vietnē, Jums tiek sniegta informācija pat to, līdz kuram konkrētam datumam un laikam rezervācija var tikt anulēta bez papildmaksas. Pārliecinieties, ka, anulējot rezervāciju, netiks piemērota anulācijas maksa. Anulējuši pasūtījumu, varat veikt jaunu rezervāciju. Vairāk par viesnīcas rezervācijas anulācijas noteikumiem sadaļā "Nosacījumi un noteikumi".

 

Pasūtījuma grozīšana un anulācija

Kur varu atrast rezervācijas anulācijas nosacījumus?

Veicot pasūtījumu, Jums vienmēr tiek dota iespēja anulēt savu rezervāciju līdz viesnīcas noteiktajam laikam bez jebkādas papildmaksas. Katrā viesnīcā šis noteiktais anulācijas laiks ir atšķirīgs, tāpēc iesakām iepazīties ar uz Jūsu e-pastu, kuru norādījāt, veicot pasūtījumu, nosūtīto informāciju.

Cik ilgā laikā pēc pasūtījuma anulācijas tiek atgriezta samaksātā nauda?

Tas ir atkarīgs no Jūsu izvēlētā apmaksas veida, taču ne vēlāk kā 10 darba dienu laikā no rezervācijas anulācijas.

Kādā veidā varu atteikties no savas rezervācijas?

Pārliecinieties, ka, anulējot rezervāciju, netiks piemērota viesnīcas rezervācijas anulācijas maksa. Rezervāciju varat anulēt, pieslēgušies savam tīmekļa vietnes individuālajam profilam, kurā noradīta visa pasūtījuma vēsture.

Kā aprēķināt precīzu laiku, līdz kuram varu anulēt savu rezervāciju?

Veicot pasūtījumu, Jums tiks sniegta informācija par konkrētu viesnīcas noteikto laiku, līdz kuram varēsiet anulēt rezervāciju bez maksas. Uzmanību! Norādītais termiņš noteikts konkrētās valsts (reģiona) vietējā laikā.

Kā varu uzzināt, vai mana rezervācija tika anulēta?

Uzreiz pēc rezervācijas anulācijas saņemsiet rezervācijas anulācijas apstiprinājumu e-pastā.

 

Vispārējie jautājumi

Vai pastāv iespēja rezervēt viesnīcu pēdējā brīdī?

Jā. Rezervāciju varat veikt pat pēdējā brīdī, ja vien sistēma Jums ļauj pasūtīt izvēlēto viesnīcu.

Vai nepilngadīgais var veikt viesnīcas rezervāciju?

Travel On Spot pakalpojumi ir domāti pilngadību (18 gadi) sasniegušajām personām. Nepilngadīgie var izmantot piedāvātos pakalpojumus tikai ar vecāku, aizbildņu vai aizgādņu likumīgu piekrišanu un kontroli. Travel On Spot ir tiesības dzēst no nepilngadīgajām personām saņemtos datus, kā arī jebkurā laikā anulēt šo personu veiktos pasūtījumus, ja tiek saņemtas ziņas, ka nepilngadīgie izmantoja pakalpojumus bez savu vecāku, aizbildņu vai aizgādņu atļaujas.

Kur varu atrast pasūtītās viesnīcas adresi?

Viesnīcas adrese tiek sniegta kopā ar visu pārējo viesnīcas informāciju. Izvēlējušies viesnīcu, spiediet pogu "Apskatīt vairāk". Šeit redzēsiet precīzu viesnīcas adresi un tās atrašanas vietu kartē. Adrese tiek sniegta arī rezervācijas apstiprinājuma e-pastā.

Kad viesnīcā jāiereģistrējas un jāizreģistrējas?

Ierašanas dienā diennakts viesnīcā sākas plkst. 14:00 - 18:00., savukārt izbraukšanas dienā diennakts viesnīcā beidzas plkst. 10:00-12:00. Pēdējā viesošanās viesnīcā dienā istabu ar bagāžu jāatbrīvo līdz plkst. 10:00-12:00. Vairāk par izreģistrēšanās noteikumiem Jūs informēs konkrētās viesnīcas administrācija.  

Kur varu griezties, ja esmu neapmierināts ar pasūtītajiem pakalpojumiem?

Ja uzskatāt, ka pasūtītie pakalpojumi Jums netika sniegti vai tika sniegti nepienācīgi, kamēr vēl atrodieties viesnīcā iesniedziet rakstisku pretenziju tās administrācijai. Radušās problēmas un nesaskaņās visvieglāk atrisināt uz vietas.

Vai bērniem, kuri dzīvo vienā istabā ar vecākiem, tiek piemērota papildmaksa?

Parasti viesnīcas nepiemēro papildmaksu par bērniem līdz 12 gadu vecumam, ja viņi dzīvo vienā istabā ar vecākiem un viņiem nav nepieciešamas papildu gultas. Un tomēr "bērna" jēdziens dažādās viesnīcas var atšķirties, tāpēc, meklējot viesnīcu, ievadiet bērna vecumu, lai rezervācijas cena tiktu aprēķināta pareizi.  Lūdzam pievērst uzmanību, ka dažu valstu viesnīcās bērniem nav atļauts dzīvot istabā vieniem pašiem, bez pieaugušajiem.

Kur varu atrast informāciju par viesnīcas papildu pakalpojumiem?

Informāciju par viesnīcas papildu pakalpojumiem atradīsiet, veicot rezervāciju, sadaļā "Apraksts". Turklāt pēc pasūtījuma veikšanas Jums vēl reizi tiks atsūtīta visa informācija kopā ar pārējiem rezervācijas dokumentiem.   

Vai varu pievienot ēdināšanu pēc rezervācijas veikšanas?

Ja jau veicāt rezervāciju, taču nolēmāt, ka Jums nepieciešama papildu ēdināšana (brokastis, brokastis un vakariņas, visas dienas maltītes), iesakām pēc ierašanās rezervētajā veisnīca griezties tās reģistratūrā. Par pievienoto pakalpojumu varēsiet norēķināties uz vietas. 

Kur varu atrast informāciju par automobiļa stāvvietas pakalpojumu viesnīcā?

Informāciju par automobiļa stāvvietas pakalpojumu varēsiet atrast izvēlētās viesnīcas aprakstā. Vienmēr varat sašaurināt meklēšanas kritērijus, izvēloties viesnīcas, kuras piedāvā automobiļa stāvvietas pakalpojumu.

Vai rezervācijas dokumenti var tikt izsūtīti uz divām dažādām e-pasta adresēm?

Veicot pasūtījumu var atzīmēt tikai vienu e-pastu, uz kuru tiks nosūtīti visi rezervācijas dokumenti.

Vai, pasūtot vairākas istabas, tiek piemērotas atlaides?

Travel On Spot tīmekļa vietnē Jūs varat meklēt līdz pat 10 istabām uzreiz. Pēc meklēšanas informācijas ievades, sistēma Jums sagatavos vislabākos piedāvājumus. Ja vēlaties pasūtīt 11 vai vēl vairāk istabu vai citu izmitināšanas variantu, sazinieties ar Travel On Spot zvanu centra konsultantiem un veiciet pasūtījumu ar viņu palīdzību. Ar konsultantiem varat sazināties pa tālruni vai e-pastu: info@travelonspot.com. Konsultanti izskatīs iesniegto pasūtījumu un sazināsies ar Jums par lielāka skaita istabu rezervācijas iespējām. Atsevišķos gadījumos Jums var tikt piedāvāts noslēgt rakstisku līgumu  un (vai) samaksāt neatmaksājamu drošības naudu par veikto lielāka skaita istabu rezervāciju.

Kā varu pasūtīt vēlās izreģistrēšanās pakalpojumu?

Ja vēlaties pasūtīt vēlās izreģistrēšanas pakalpojumu, ierodoties viesnīcā, griezieties tās reģistratūrā. Šim pakalpojumam var tik piemērota papildmaksa. Konkrētu pakalpojuma cenu Jums sniegs viesnīcas administrācija.

Kur varu atrast sīkāku sava pasūtījuma informāciju?

Sīkāku informāciju par savu pasūtījumu atradīsiet mūsu tīmekļa vietnē, pieslēgušies savam individuālajam profilam. Ja esat reģistrēts lietotājs, visu informāciju saņemsiet savā e-pastā, tiklīdz pasūtītā viesnīca mums to sniegs.

Kur varu atrast informāciju par to, vai viesnīcā ir atļauti dzīvnieki?

Meklējot viesnīcu Travel On Spot tīmekļa vietnē, Jums ir iespēja sašaurināt meklēšanas kritērijus un izvēlēties viesnīcas, kurās ir atļauti arī dzīvnieki. Informāciju par atļautajiem vai aizliegtajiem dzīvniekiem atradīsiet konkrētās izmitināšanas vietas aprakstā.

Izvēlējos viesnīcu, kuras cenā ir iekļautas brokastis, taču es tās nevēlos. Vai ir iespējams atņemt brokastis no rezervācijas cenas?

Lielākā viesnīcu daļa piedāvā cenas, kurās jau ir ieskaitītas brokastis. Parasti nav iespējams atņemt brokastis no kopējās izmitināšanas cenas. Meklējot viesnīcu, varat sašaurināt savus meklēšanas kritērijus, izvēloties viesnīcu variantus bez ēdināšanas. 

 

 

 
Cenas un atlaides

Kāpēc mainījās viesnīcas cenas?

Travel On Spot tīmekļa vietnē norādītās cenas nav fiksētas un tās var mainīties atbilstīgi viesnīcas cenu politikai. Mūsu partneriem ir tiesības grozīt cenas jebkurā laikā.

Vai viesnīcas cena tiek radīta par istabu vai vienai personai?

Viesnīcas cenas vienmēr tiek norādītas par istabu un visu viesošanās laika posmu (visām naktīm). Cenas ir atkarīgas no istabā dzīvojošo cilvēku skaita. Pasūtot viesnīcu, Jums būs jāievada paredzētais personu (pieaugušo un bērnu) skaits katrā istabā. Ir svarīgi ievadīt šo informāciju precīzi, lai tiktu uzrādītas pareizas cenas.

Kas ir ieskaitīts pasūtījuma cenā? 

Jūsu pasūtījuma cenā ir ieskaitīti visi pakalpojumi, kuri, veicot pasūtījumu, bija atzīmēti kā bezmaksas. Visas izmitināšanas iestāžu sniedzamo pakalpojumu  cenas Travel On Spot tīmekļa vietnē ir norādītas par izmitināšanas vienību (istabu, apartamentiem u. tml.) visam viesošanās laika posmam. PVN un visi citi nodokļi ir ieskaitīti noradītajā cenā, izņemot, ja tīmekļa vietnē vai Jums izsūtītajā apstiprinājuma vēstulē ir norādīts savādāk. Vēršam Jūsu uzmanību tam, ka izmitināšanas cenā visbiežāk nav ieskaitīti konkrētajā izmitināšanas iestādē sniedzamie papildu pakalpojumi (piem., mini-bārs, veļas mazgāšana, SPA, sports, pludmales krēslu un saules sargu, baseina un pludmales dvieļu, seifa, gaisa kondicioniera īre u. tml.).

Vai bērniem tiek piemērotas īpašas cenas?

Lielākā viesnīcu daļa piedāvā īpašas cenas bērniem, ņemot vērā viņu vecumu. Meklējot mūsu vietnē viesnīcu, iesakām ievadīt precīzu bērna vecumu, lai sistēma Jusu ģimenei apreķinātu visizdevigāko cenu.

Kādas atlaides tiek piemērotas pasūtot Travel On Spot tīmekļa vietnē?

Travel On Spot saviem klientiem garantē zemākās cenas un sniedz Jums iespēju pasūtīt viesnīcu ar vislabākajiem noteikumiem. Mūsu klāstā ir plašs viesnīcu piedāvājums. Pasūtot pie mums, saņemsiet bezmaksas papildpakalpojumus (piemēram, bezmaksas bezvadu internetu, "Deluxe" ēdināšanas paketi, bezmaksas ekskursiju u. tml.). Katru nedēļu tiks piedāvātas īpašas papildu atlaides, tāpēc abonējiet mūsu jaunumu vēstuli un saņemiet īpašos piedāvājumus pirmie.

Ko nozīmē „zemākās cenas garantija“ ?

Travel On Spot garantē, ka, pasūtot viesnīcu mūsu tīmekļa vietnē, Jums tiks piedāvāta vislabākā cena. Travel On Spot cenšas piedāvāt saviem klientiem mazāko iespējamo izmitināšanas un citu pakalpojumu cenu. Gadījumā, ja veicot izmitināšanas pakalpojumu pasūtījumu mūsu tīmekļa vietnē, kādā citā tīmekļa vietnē Jūs atradīsiet analoģisku izmitināšanas pakalpojumu piedāvājumu ar tādiem pašiem pasūtījuma noteikumiem, taču par zemāku, nekā mūsu piedāvājuma, cenu, mēs apņemamies atmaskāt Jums cenas starpību. Vairāk informācijas par "Zemākās cenas garantijas" noteikumiem atradīsiet sadaļā "Nosacījumi un noteikumi".

Vai varu veikt viesnīcas pasūtījumu pa tālruni?

Pasūtīt viesnīcu Travel On Spot tīmekļa vietnē ir ērti un vienkārši. Jūsu ērtībām esam sagatavojuši sadaļu "Kā pasūtīt?", kura atvieglos patstāvīgu viesnīcas rezervāciju. Ja esat veicit patstāvīgu viesnīcas pasūtījumu, pieslēdzoties savam individuālajam profilam, jebkurā brīdī varēsiet grozīt rezervāciju. Ja Jums rodas jautājumi, mūsu zvanu centra konsultanti ir vienmēr gatavi Jums palīdzēt: 24 stundas diennaktī, 7 dienas nedēļā.