Правила программы лояльности

Программа лояльности Travel On Spot будет осуществляться в соответствии с условиями, изложенными в настоящих правилах.

I. Членство

Участником программы лояльности Travel On Spot (далее – Участник) может стать любой клиент Travel On Spot, заказав услуги через веб-сайт www.travelonspot.lt (далее – Travel On Spot), и, согласно условиям, изложенным в настоящих правилах, в возрасте 18 лет и старше. Участником программы лояльности становится любой пользователь, создавший персональный аккаунт на веб-сайте www.travelonspot.lt.

II. Общие положения и условия

2.1. Каждый раз заказывая туристические услуги Travel On Spot, Участник получает баллы лояльности, которые он позже сможет использовать для заказа услуг на веб-сайте www.travelonspot.lt.

2.2. Чтобы Участник мог получать баллы лояльности за приобретенные услуги, он должен создать личный аккаунт на веб-сайте www.travelonspot.lt.

2.3. Баллы лояльности будут накапливаться на личном аккаунте Участника, при условии, что Участник будет приобретать услуги через Travel On Spot, подключившись к своему аккаунту.

2.4. Участвовать в программе лояльности могут лица в возрасте 18 лет и старше. Участие в программе лиц моложе 18 лет разрешается только в присутствии родителей, опекунов или попечителей и с их законного согласия. Если поступает информация, что такие лица участвовали в программе лояльности без ведома родителей, опекунов или попечителей, их участие в программе может быть аннулировано в любое время.

2.5. Личные данные, предоставленные при создании персонального аккаунта на веб-сайте www.travelonspot.lt, будут использоваться для исполнения обязательств в контексте Travel On Spot, предусмотренных настоящими правилами, в том числе для предоставления Участнику информации о программе лояльности и услугах, которые предлагает Travel On Spot, в соответствии с требованиями к защите персональных данных, предусмотренными действующим законодательством Литовской Республики.

III. Накопление баллов

3.1. Баллы автоматически накапливаются на персональном аккаунте Участника каждый раз, когда Участник заказывает услуги через Travel On Spot.

3.2. Если через Travel On Spot заказываются услуги более чем для одного человека, баллы лояльности назначаются и накапливаются на аккаунте того Участника, с которого были заказаны услуги. Кроме того, баллы начисляются за весь заказ, независимо от того, для скольких лиц были заказаны услуги.

3.3. Участник может отслеживать количество баллов, накопленных им в рамках программы лояльности, подключившись к персональному аккаунту на сайте www.travelonspot.lt.

3.4. Количество баллов зависит от стоимости заказа. Назначенные баллы лояльности эквивалентны 2 % от общей стоимости заказанных услуг. Баллы начисляются только целыми числами. Округление выполняется по правилам математического метода, т. е. если 2 % от общей стоимости заказа равен 1,4 евро, начисляется 1 балл лояльности; если 2 % от общей стоимости заказа равен 1,5 евро, начисляются 2 балла лояльности.

3.5. Участник, создавший персональный аккаунт на сайте www.travelonspot.lt, получает сразу 20 баллов лояльности. Со дня запуска программы лояльности клиенты Travel On Spot, ранее создавшие персональные аккаунты на сайте www.travelonspot.lt , также получат 20 бонусных баллов, которые они смогут использовать в соответствии с условиями, изложенными в настоящих правилах.

3.6. Баллы за заказанные услуги начисляются в течение 10 (десяти) дней с момента завершения пользования услугами, если в течение этого периода времени Участник оставит на сайте www.travelonspot.lt  отзыв о предоставленных услугах.

3.7. О начисленных баллах лояльности Участник уведомляется посредством отправки ему сообщения по электронной почте. Создавая персональный аккаунт на сайте  www.travelonspot.lt  и становясь Участником программы лояльности, Участник соглашается, чтобы на его адрес электронной почты, указанный при создании персонального аккаунта, отправлялись сообщения и уведомления о начисленных баллах и другая информация, связанная с программой лояльности Travel On Spot и предоставляемыми услугами.

3.8. Если по возвращении из поездки или путешествия (т. е. после того, как Участник завершает пользование услугами, заказанными через Travel On Spot) Участник в течение 10 (десяти) дней не оставляет на сайте  www.travelonspot.lt  отзыв о предоставленных услугах, либо оставляет отзыв по истечении данного срока, баллы лояльности не начисляются.

3.9. Если заказ выполняется без подключения к персональному аккаунту на сайте  www.travelonspot.lt , баллы лояльности не начисляются.

3.10. Баллы, хранящиеся на персональном аккаунте Участника, не могут быть перечислены на аккаунт другого Участника, однако Участник может воспользоваться ими, заказывая со своего персонального аккаунта услуги для других пользователей.

IV. Использование накопленных баллов

4.1. Баллами, накопленными в рамках программы лояльности, Участник может воспользоваться только для заказа услуг при помощи Тravel On Spot.

4.2. Баллы лояльности могут быть использованы для уплаты как части, так и полной стоимости заказа.

4.3. Возможность использования накопленных баллов лояльности активируется после того, как Участник накапливает, по меньшей мере, 30 (тридцать) баллов. Позже баллы могут использоваться без необходимости накопления обязательного минимального их количества.

4.4. Чтобы воспользоваться накопленными баллами лояльности при оплате услуг, Участник, заказывая новые услуги, должен указать, что он желает воспользоваться накопленными баллами для оплаты части или полной стоимости заказа, а также уточнить, сколько баллов он желает использовать для оплаты заказываемых услуг.

4.5. Один балл лояльности равен скидке в размере 1 евро.

4.6. Накопленные баллы лояльности могут быть использованы в течение двух лет. По прошествии двух лет неиспользованные Участником баллы лояльности будут аннулированы.

4.7. Накопленные баллы лояльности не обмениваются на деньги и не используются иным способом и для иных целей, нежели способ и цели, указанные в пункте 4.1 настоящих правил.

V. Заключительные положения

5.1. Организаторы программы лояльности оставляют за собой право в любое время прервать программу или изменить ее правила, объявив об этом на сайте www.travelonspot.lt. В этом случае, т. е. до прекращения программы или изменения правил, Участник может использовать накопленные им баллы лояльности в соответствии с условиями, изложенными в настоящих правилах.

5.2. Участник имеет право в любое время удалить свой аккаунт и прервать свое участие в программе лояльности.

5.3. Программа лояльности регулируется и реализуется в соответствии с действующим законодательством и другими правовыми актами Литовской Республики. Любые споры, возникающие в связи с реализацией программы лояльности и исполнением настоящих правил, разрешаются в духе доброй воли, путем переговоров между сторонами. Если упомянутые споры не удается урегулировать мирным путем, такие споры передаются на разрешение компетентных судов Литовской Республики.